Klantenservice

1 Contact
1.1 Contact details
www.bootverfshop.nl
Tel: 026-3216035
Mail: webshop@watersportwinkelarnhem.nl
Adres: Stadsblokkenweg 1
6841 HG Arnhem Nederland

1.2 Openingstijden
Wij zijn Telefonisch bereikbaar op:
Dinsdag t/m Zaterdag 9:00 t/m 17:30
Zondag & Maandag: Gesloten


2 Bestelle
n
2.1 Hoe maak ik een account aan?
Bij het plaatsen van uw eerste bestelling krijgt u van ons automatisch de gegevens van uw account toegezonden.
In deze e-mail staan uw klantnummer en wachtwoord om in te loggen op onze website.
U hoeft zich dus niet vooraf te registreren op onze website om een bestelling te plaatsen.

2.2 Wat zijn de verzendkosten?
Standaardverzending binnen Nederland bij een bestelling onder de € 50,00 is nu maar € 4,95 en voor België en Duitsland, is dat € 8.95 voor Postpakketjes. Voor verzending buiten Nederland, België en Duitsland gelieve contact opnemen met Watersportwinkel Arnhem voor een prijs opgave.


3 Levertijd

3.1 Producten zijn op voorraad
De producten die op voorraad zijn worden binnen 24 uur verzonden. Met uitzondering van zie 3.2

3.2 Product niet op voorraad.
Als er een product niet op voorraad is wordt deze direct bij de leverancier besteld en met de bestelde producten die wel op voorraad zijn in één keer verzonden.

Als uw product  momenteel niet leverbaar is, dan nemen contact met u op.

3.2 Indien niet leverbaar, wat zijn de mogelijkheden?
U mag ruilen voor een ander product.
U kunt uw order of de niet leverbare producten annuleren.

3.3 Ruilen
Indien u wilt ruilen, stuurt u de producten terug naar ons retour adres, te vinden op onze website, vermeld op de pakbon welk product u retour zou willen ontvangen.
U mag uw product altijd ruilen binnen 7 dagen na ontvangst.
Wij ruilen alleen ongeopende producten en standaard producten. (geen speciale kleuren )
(zie voor uitgebreide informatie onze algemene voorwaarden.)